根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及政府信息公开工作相关文件要求，结合我局年度政府信息公开工作实际编制本年度报告,主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本报告中所列数据的统计期限2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与厦门市退役军人事务局办公室联系。（通信地址：厦门市思明区豆仔尾路186号，邮编：361000，联系电话：0592-2226150。）
一、总体情况
2019年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，着力健全信息公开机制，完善政府信息公开制度，规范公开平台建设，抓好重点领域信息公开，推动信息公开工作步入正轨。一是健全公开机制，加强组织领导。局领导高度重视信息公开工作，成立政务公开领导小组，按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室专人负责做”的总体要求，积极落实责任分工，办公室配备1名政务公开工作人员，业务处室和直属单位各配备1名政府信息公开工作联络员。同时，加强与各区退役军人事务局信息公开的联系和指导，建立市区上下联动，整体推进的工作机制，提升信息整合、互联互通能力，整合信息资源，方便公众查阅退役军人事务信息。二是完善公开制度，夯实公开基础。2019年，厦门市退役军人事务局牢牢把握“以公开为常态、不公开为例外”的原则，认真贯彻中央、省、市政务公开工作主要任务的指示要求，突出公开重点，深化公开内容，把健全和完善政府信息公开工作制度纳入工作重点，确保政府信息公开及时、有效、准确。制定出台《厦门市退役军人事务局政务公开五项制度》《厦门市退役军人事务局信息公开指南（试行）》等，规范信息保密审查、材料送交、内部考评和责任追究，明确公开主体、内容、时限、方式以及依申请公开渠道等，推动信息公开工作制度化、标准化水平不断提升。一年来，我局制作、获取的主动公开文件共3件，及时在门户网站的政务公开专栏公开，并定期向市档案馆、图书馆提供主动公开的政府信息公开目录。三是推进公开平台建设，拓展公开渠道。充分发挥局门户网站第一平台功能，开设办事服务、政务公开、通知公告、新闻动态等专栏，集中对退役军人事务领域的信息动态进行公开，围绕部分退役士兵社保接续工作、退役军人教育培训、退役军人及随军家属招聘会等重点工作及时公开报道，自11月份门户网站正式上线以来，共制作、公开转发46条动态信息。同时，完善在线咨询、投诉等功能，实现公众与我局在政策业务上的实时交流。我局根据信息公开要求安排专人负责日常信息更新推送，每月定期进行自查整改，不断完善强化信息公开内容。同时，充分发挥媒体作用，对退役军人事务有关重要政务舆情和热点问题及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息，充分发挥媒体在解读政策、宣传政策方面的作用。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
1 |
1 |
1 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
0 |
0 |
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其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
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行政强制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
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0 |
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0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
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0 |
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0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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0 |
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0 |
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（六）其他处理 |
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0 |
0 |
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0 |
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（七）总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）工作中存在的主要问题和困难。一是政务公开骨干队伍还未完全建立，本单位和下属单位负责政务公开工作人员多数为兼职人员，未经过系统培训，业务能力还需提高；二是公开领域内容不够规范完善，公开范围不够广。
（二）解决办法和改进措施。针对突出问题，加强政务公开业务培训，通过集中培训、经验交流会等多种形式，不断提高本系统政务公开工作人员的业务素质和能力水平，强化人员力量;积极配合省市做好重点领域公开目录梳理编制，规范本单位信息公开领域内容，切实保障公众知情权。
六、其他需要报告的事项
无